Главная \ Услуги \ ГОСТ Р 52614.4 местное самоуправление

ГОСТ Р 52614.4 местное самоуправление

ГОСТ Р 52614.4-2007 (IWA4:2009) - система менеджмента качества в органах местного самоуправления.

Сертификат ГОСТ Р 52614.4-2007– это документ, который подтверждает соответствие системы менеджмента качества в органах местного самоуправления Вашей организации в соответствии с данным стандартом.

ГОСТ Р 52614.4-2007 - это повышение качества обслуживания ОМС населения в соответствии с их потребностями и ожиданиями.

СамоуправлениеСтандарт ГОСТ Р 52614.4-2007 идентичен международному стандарту IWA 4:2005 «Системы менеджмента качества. Руководящие указания по применению ИСО 9001-2011в органах местного самоуправления» (IWA 4:2005 «Quality management systems — Guidelines for the application of ISO 9001:2000 in local government»).

Настоящий стандарт предлагает последовательный и систематизированный подход к менеджменту качества в органах местного самоуправления. Стандарт разработан в помощь персоналу органов местного самоуправления при применении ИСО 9001:2000.

Необходимо также учитывать различия в конкретных условиях органов местного самоуправления и культуре региона и помнить, что не существует единого способа функционирования системы менеджмента качества на основе ИСО 9001. Поэтому в настоящем стандарте приведены примеры, связанные с функционированием системы менеджмента качества в органах местного самоуправления.

Целью настоящего стандарта является его использование по всему объему предоставляемых органом местного самоуправления услуг, включая любые требования, носящие непредвиденный характер. В приложениях к настоящему стандарту приведены некоторые примеры услуг, представляемых органами местного самоуправления, и соответствующих процессов, а также простая методология оценки степени их результативности и зрелости.

Для чего Вам нужен сертификат на соответствие стандарту ГОСТ Р 52614.4-2007:

  • Повышение лояльности и доверия населения к органам местного самоуправления;
  • Повышение лояльности общественных организаций;
  • Повышение качества сервиса обслуживания населения;
  • Повышение эффективности реализации государственных социальных программ;
  • Повышение лояльности надзорных органов;
  • Улучшение общественной политики других уровней власти и государственной системы в целом.

Таким образом, «Сертификат соответствия ГОСТ Р 52614.4 позволяет сертифицированным федеральным, региональным органам и органам местного самоуправления демонстрировать всем заинтересованным лицам (общество, население, надзорные органы, общественные организации и т.д.) высокое качество обслуживания, способствующее социальному, экономическому развитию и укреплению порядка на местном уровне.

Для того чтобы оформить  сертификат на соответствие ГОСТ Р 52614.4 в нашей системе добровольной сертификации «ИНТЕРТЕСТ» Свидетельство Росстандарта № РОСС RU.З746.04.ПТЮ0, Вам необходимо будет предоставить следующие документы:

  1. Заявку на сертификацию;                     Образец сертификата
  2. Штатное расписание (оргструктура);
  3. Реквизиты Вашей компании;
  4. ФИО 2-х внутренних аудиторов.

При оформлении сертификата на соответствие ГОСТ Р 52614.4, Вы получаете следующие документы:

  1. Решение о выдаче сертификата;
  2. Разрешение на применение знака соответствия;
  3. Документацию о проверке (план аудита, акт аудита, протоколы несоответствий);
  4. 2-а сертификата внутренних аудиторов.

Средняя стоимость оформления сертификата ГОСТ Р 52614.4 в нашей компании, включая разработку документов, составляет 50000р.

*цена может меняться в зависимости от общей численностью организации и начальных условий получения сертификата. Узнать подробнее и (или) заказать БЕСПЛАТНЫЙ расчёт стоимости сертификации для Вашей компании Вы можете у наших менеджеров-консультантов.

 Срок оформления сертификата от 2-х дней, с момента подписания договора сторонами.

Сертификат системы менеджмента качества в органах местного самоуправления ГОСТ Р 52614.4, выдается на 3 года и подтверждается ежегодным инспекционным контролем.

У вас остались вопросы? Звоните по телефону +7(499)-704-42-03 наши специалисты с удовольствием на них ответят.

Спасибо за проявленный интерес к нашей компании! Обращайтесь, мы всегда будем рады Вам помочь!

 

Задать вопрос (по эл.почте)

Заказать обратный звонок

Скачать бланк заявки на сертификацию