Главная \ Услуги \ TL 9000 телекоммуникации

TL 9000 телекоммуникации

TL 9000 – система менеджмента качества в области телекоммуникаций.

Сертификат TL 9000– это документ, который подтверждает соответствие системы менеджмента Вашей организации в области телекоммуникаций на соответствие требованиям данного стандарта.

TL 9000Национальным стандартом, действующим в Российской Федерации является ГОСТ Р 53733-2009.

РАЗРАБОТАН Учреждением "Центр сертификации услуг связи"

ВНЕСЕН Управлением развития, информационного обеспечения и аккредитации Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии.

УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 15 декабря 2009 г. N 1197-ст.

Настоящий стандарт разработан с учетом основных нормативных положений международного стандарта TL 9000 "Руководство по требованиям к системам менеджмента качества" (TL 9000 Quality Management Systems Requirement Handbook).

Международный стандарт TL 9000 - самая новая из производных от ISО 9000, разработана ассоциацией QuEST Forum. Причиной создания данной системы стандартов была необходимость расширения ISО 9000 для индустрии телекоммуникаций. В TL 9000 включены дополнительные требования надежности; требования управления жизненным циклом программного обеспечения; требования в области управления услугами (такие вопросы, как инсталляция и настройки программного обеспечения, не охвачены ISО 9000); требования поддержания продолжительных связей потребителя с поставщиком.

Основные цели стандарта ГОСТ Р 53733-2009:

  • Содействовать созданию эффективных систем качества на основе общих требований к системам качества применительно к телекоммуникационным продуктам: техническим средствам связи (аппаратуре), программному обеспечению и телекоммуникационным услугам;
  • Сократить число стандартов для систем качества в области телекоммуникаций;
  • Создать единые метрики для оценки эффективности использования систем качества;
  • Способствовать непрерывному улучшению качества продукции на телекоммуникационном рынке;
  • Содействовать повышению эффективности взаимоотношений между поставщиком и покупателем.

Для чего Вам нужен сертификат ГОСТ Р 53733-2009:

  • Повышение лояльности потребителей и партнеров;
  • Повышение имиджа компании как надежного поставщика;
  • Повышение инвестиционной привлекательности;
  • Оптимальное использование ресурсов, сокращение издержек;
  • Преимущества при участии в конкурсах, тендерах;
  • Увеличение рыночной стоимости компании;
  • Улучшение репутации в глазах общественности;
  • Другие преимущества.

Таким образом «Сертификат соответствия системы менеджмента качества TL 9000» - это документ, позволяющий сертифицированным организациям демонстрировать всем заинтересованным сторонам (клиенты, партнеры, инвесторы и т.д.) подтверждение внедренной эффективной системы менеджмента качества, обеспечивающей гарантированное качество поставляемых телекоммуникационных продуктов и стремлении компании на совершенствование своих внутренних бизнес-процессов, направленное на удовлетворение и предвосхищение требований потребителей.

Для того чтобы оформить  сертификат на соответствие стандарту ГОСТ Р 53733-2009, в нашей системе добровольной сертификации «ИНТЕРТЕСТ» Свидетельство Росстандарта № РОСС RU.З746.04.ПТЮ0, Вам необходимо будет предоставить следующие документы:

  1. Заявку на сертификацию;                       Образец сертификата
  2. Штатное расписание (оргструктура);
  3. Реквизиты Вашей компании;
  4. ФИО 2-х внутренних аудиторов.

При оформлении сертификата на соответствие ГОСТ Р 53733-2009, Вы получаете следующие документы:

  1. Решение о выдаче сертификата;
  2. Разрешение на применение знака соответствия;
  3. Документацию о проверке (план аудита, акт аудита, протоколы несоответствий);
  4. 2-а сертификата внутренних аудиторов.

Средняя стоимость оформления сертификата ГОСТ Р 53733-2009 в нашей компании, включая разработку документов, составляет 50000р.

*цена может меняться в зависимости от общей численностью организации и начальных условий получения сертификата. Узнать подробнее и (или) заказать БЕСПЛАТНЫЙ расчёт стоимости сертификации для Вашей компании Вы можете у наших менеджеров-консультантов.

 Срок оформления сертификата от 2-х дней, с момента подписания договора сторонами.

Сертификат системы менеджмента качества в области телекоммуникаций  ГОСТ Р 53733-2009, выдается на 3 года и подтверждается ежегодным инспекционным контролем.

У вас остались вопросы? Звоните по телефону +7(499)-704-42-03 наши специалисты с удовольствием на них ответят.

Спасибо за проявленный интерес к нашей компании! Обращайтесь, мы всегда будем рады Вам помочь!

Задать вопрос (по эл.почте)

Заказать обратный звонок

Скачать бланк заявки на сертификацию